成功的職場人

基督信仰裡對「關係」十分強調，但由於和世界價值間的張力，基督徒在工作領域不時會遇到人際互動和應對進退上的兩難，我們該從如何從信仰角度看待職場的人際關係？

臺北靈糧堂主任牧師、靈糧生命培訓學院院長、Asia for JESUS副執行長，長期關懷國度事工，致力於培育青年領袖與推動教會發展。

臺北真道教會主任牧師，夢想之家教育基金會創辦人，熱心於青年事工與社會轉化，曾獲「十大傑出青年」等殊榮。

一般認為，在人際相處中最具殺傷力的是「個人以自我為中心」。美國賓州大學華頓商學院教授亞當．格蘭特（Adam Grant）在其著作《給予》中提到「職場金字塔」的三種類型：索取者、互利者和給予者。

其中，「索取者」（Takers）的核心思維是：「我能從你身上得到什麼？」。大多數人則屬於「互利者」（Matchers），認為「公平交換，禮尚往來。」。至於「給予者」（Givers）的核心思維在於「我能為你提供什麼價值？」，然而因著擁有不同的自我價值觀，也會帶來不同的結果。

實證研究顯示，在金字塔最底端和頂端的都是給予者，中間是互利者和索取者。索取者對成功的看法是沒有合作的可能，只能一方得勝；金字塔頂端的給予者則會去思考雙贏的法則，懂得先無條件的付出，自然地行出「不爭利而先惠」。

以配眼鏡為例，給予型的驗光師會詢問顧客喜好的款式、舒適度等諸多問題，索取型的只急著把利潤高的商品推銷給客人。當人們需要幫助時，自然會尋求給予型的服務者，於是，互信和關係就為給予者打下成功的基石。這樣的人就如同耐力持久的長跑選手，他們的能力在短跑中較難見真章，但在馬拉松比賽時就明顯佔了上風。

金字塔最底端的給予者，自我形象不健康，往往不懂得設限與為自己爭取，容易被人予取予求，最終導致精疲力竭；相反的，在頂端的給予者則是「利人利己」，在幫助他人之餘也懂得保護自己與爭取權益，透過建立長期信任贏得眾人支持。舊約中的約瑟就是一例。

約瑟在主人波提乏家裡或監獄時，所做所為都令他服事的人心悅。從酒政、膳長、埃及法老王到甚至迫害過他的家族兄弟，他都無條件的幫助和服事。但過程中，並未失去自我身分認同，仍然持有敬畏神、服事神的異象。無論置身何處，他都不會停止為別人付出。約瑟有智慧的給予，堪稱職場的榜樣。

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